Chính Sách
Bảo Mật Thông Tin

Chính sách Bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp bởi 7qbet, bao gồm trang web chính thức tại https://7qbet.app, ứng dụng di động (nếu có), và tất cả các kênh giao tiếp chính thức khác giữa 7qbet và người dùng tại Việt Nam.

Chính sách này áp dụng cho mọi cá nhân có tương tác với nền tảng 7qbet — bao gồm người dùng đã đăng ký tài khoản, khách truy cập chưa đăng ký, và bất kỳ ai liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi. Chính sách này không áp dụng cho các trang web bên thứ ba mà 7qbet có thể liên kết đến — những trang đó có chính sách bảo mật riêng và 7qbet không chịu trách nhiệm về nội dung hay hoạt động của chúng.

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ hoặc liên hệ hỗ trợ, bạn có thể cung cấp cho chúng tôi các loại thông tin sau:

• Thông tin nhận dạng: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số Căn cước công dân (CCCD) hoặc hộ chiếu, ảnh chụp giấy tờ tùy thân (cho mục đích KYC).
• Thông tin liên hệ: Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú tại Việt Nam.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay), thông tin thẻ thanh toán theo tiêu chuẩn PCI DSS.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu đã được mã hóa, cài đặt cá nhân và lịch sử giao dịch.
• Thông tin hỗ trợ: Nội dung chat, email hoặc các thông tin bạn gửi khi liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng.

2.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng 7qbet, hệ thống tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật nhất định:

• Địa chỉ IP và thông tin vị trí địa lý ở mức quốc gia/tỉnh thành.
• Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web và phiên bản phần mềm.
• Dữ liệu phiên truy cập: trang đã xem, thời gian trên trang, đường dẫn điều hướng.
• Dữ liệu trò chơi: lịch sử đặt cược, kết quả, thống kê hoạt động trong phạm vi nền tảng.
• Cookie và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự (xem thêm Điều 6).

7qbet sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn:

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của 7qbet đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản và Điều kiện mà bạn đã chấp thuận khi đăng ký tài khoản 7qbet.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc theo yêu cầu của pháp luật, bao gồm quy định về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và lưu giữ hồ sơ tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Chúng tôi có lợi ích hợp pháp trong việc phát hiện gian lận, bảo đảm an ninh mạng, cải thiện dịch vụ và bảo vệ quyền lợi của người dùng và nền tảng.
• Sự đồng ý của bạn: Đối với các hoạt động không bắt buộc — như gửi email tiếp thị hay sử dụng cookie phân tích — chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý rõ ràng và tự nguyện từ phía bạn. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.

7qbet không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau đây:

5.1 Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán

Để xử lý giao dịch nạp và rút tiền bằng VNĐ, 7qbet cần chia sẻ một số thông tin cần thiết với các đối tác thanh toán được ủy quyền như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa. Việc chia sẻ này bị giới hạn ở mức tối thiểu cần thiết để hoàn thành giao dịch.

5.2 Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật

7qbet sử dụng một số đối tác kỹ thuật uy tín để vận hành hạ tầng, bao gồm dịch vụ điện toán đám mây, phân tích dữ liệu và hỗ trợ kỹ thuật. Các đối tác này được ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép xử lý dữ liệu theo chỉ thị của 7qbet.

5.3 Cơ quan pháp luật

7qbet có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc theo thỏa thuận tương trợ tư pháp quốc tế.

7qbet sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng hiệu quả hơn. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, xử lý giao dịch và đảm bảo an ninh tài khoản. Loại cookie này không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của nền tảng.
• Cookie chức năng: Lưu nhớ tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ hiển thị (tiếng Việt), cài đặt âm thanh trong trò chơi và các tùy chỉnh giao diện khác.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin thống kê ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp 7qbet cải thiện thiết kế và hiệu suất. Cookie này chỉ được kích hoạt khi có sự đồng ý của bạn.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện hành vi bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản khỏi các cuộc tấn công mạng.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt web. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn một số tính năng quan trọng của nền tảng 7qbet.

7qbet triển khai các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở nhiều lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không được phép:

• Mã hóa truyền tải: Tất cả dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống 7qbet được mã hóa bằng TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt; thông tin tài chính được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền với nhu cầu công việc hợp lệ mới có quyền truy cập vào dữ liệu người dùng. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và giám sát.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 7qbet thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các tổ chức kiểm định độc lập.
• Xác thực đa yếu tố: Hệ thống quản trị nội bộ bắt buộc xác thực hai yếu tố. Người dùng được khuyến khích kích hoạt tính năng này cho tài khoản cá nhân.

7qbet chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Dưới đây là thời hạn lưu trữ cụ thể theo từng loại dữ liệu:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn theo quy trình chuẩn hoặc được ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể nhận dạng lại cá nhân từ dữ liệu đó.

Là người dùng của nền tảng 7qbet, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư — [Họ tên]":

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xác nhận liệu 7qbet có đang xử lý dữ liệu cá nhân của bạn hay không, và nhận bản sao của các dữ liệu đó theo định dạng có thể đọc được.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ được lưu trữ trong hệ thống của chúng tôi.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp nhất định, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình. Lưu ý rằng quyền này có thể bị giới hạn bởi nghĩa vụ pháp lý mà 7qbet phải tuân thủ.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu hạn chế việc xử lý dữ liệu của mình trong khi tranh chấp về tính chính xác của dữ liệu hoặc tính hợp pháp của việc xử lý đang được xem xét.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân bạn đã cung cấp cho 7qbet dưới định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc được bằng máy tính.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu của mình dựa trên lợi ích hợp pháp của 7qbet, đặc biệt là đối với hoạt động tiếp thị trực tiếp.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có thể rút lại sự đồng ý đó bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước khi rút lại.

Dịch vụ của 7qbet được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm cấm hoàn toàn việc trẻ em hoặc người chưa đủ 18 tuổi đăng ký tài khoản và sử dụng nền tảng. Đây là yêu cầu bắt buộc theo quy định pháp luật Việt Nam về cờ bạc và cá cược có thưởng.

Trong quá trình xác minh KYC, 7qbet sẽ xác nhận độ tuổi của người dùng thông qua giấy tờ tùy thân hợp lệ. Tài khoản nào không qua được bước xác minh độ tuổi sẽ bị hạn chế giao dịch tài chính cho đến khi hoàn tất xác minh.

7qbet có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến trong cách chúng tôi bảo vệ thông tin người dùng.

Khi có thay đổi quan trọng, 7qbet sẽ thông báo cho người dùng qua:

• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo nổi bật trên trang web tại thời điểm đăng nhập hoặc truy cập nền tảng.
• Cập nhật ngày "có hiệu lực từ" được hiển thị ở đầu trang chính sách này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận phiên bản chính sách mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách 7qbet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email bảo mật: [email protected] (tiêu đề: "Yêu cầu quyền riêng tư")
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 đến 72 giờ làm việc (Thứ Hai đến Thứ Bảy)
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và tiếng Anh

Đội ngũ hỗ trợ 7qbet sẵn sàng phục vụ bạn 24/7 và cam kết xử lý mọi vấn đề liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, kịp thời và chuyên nghiệp. Chúng tôi coi việc bảo vệ dữ liệu người dùng là ưu tiên hàng đầu trong mọi hoạt động vận hành của nền tảng.